ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА EASY FREEZY
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Русичи» (ИНН 7804044258), юридический и фактический адрес: 195067, г. Санкт-Петербург, пр. Непокоренных, д. 63, лит. К46, пом.1-Н, обладает исключительными правами в отношении Сайта (как он определен далее) и обеспечивает предоставление Покупателям материалов и сервисов, предусмотренных настоящими Условиями продажи.
1.2. Сайт – совокупность информационных материалов, размещённых в Интернете по адресу https://www.easyfreezy.ru/.
1.3. Интернет-магазин – канал дистанционной продажи Товаров, при котором договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом на сайте https://www.easyfreezy.ru/ описанием Товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, исключающих возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом Товара при заключении договора купли- продажи. Заказ Товара может быть сделан посредством сайта https://www.easyfreezy.ru/ или по телефону 8-800-250-99-62.
1.4. Товар – объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине https://www.easyfreezy.ru/, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина. Предметом купли-продажи могут быть продовольственные Товары, отмеченные в Интернет-магазине https://www.easyfreezy.ru/ как Товары без статуса «Скоро привезём». Собственником реализуемого Товара является Продавец. Договор купли-продажи Товаров заключается между Покупателем и Продавцом, данные которого указаны в разделе информации о Товаре.
1.5. Заказ – оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному в запросе адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети Интернет и/или сообщенный Покупателем Продавцу по телефону 8-800-250-99-62.
1.6. Личный кабинет – совокупность страниц сайта https://www.easyfreezy.ru/, созданных в результате регистрации Покупателя и связанных с учетной записью Покупателя на сайте https://www.easyfreezy.ru/, в котором Покупателю доступно взаимодействие с Продавцом на предложенных Продавцом условиях.
1.7. Личная учетная запись Покупателя – уникальный номер телефона для входа в Личный кабинет. Для одного Покупателя может быть создана одна уникальная учетная запись.
1.8. Покупатель/Пользователь (потребитель) – физическое лицо, имеющее намерение приобрести, либо заказывающий, приобретающий и использующий Товары исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместивший Заказ на сайте https://www.easyfreezy.ru/ либо указанный в Заказе в качестве получателя Товара.
1.9. Продавец – юридическое лицо ООО «Русичи», осуществляющее продажу Товаров дистанционным способом – с использованием сайта https://www.easyfreezy.ru/.
1.10. Регистрация – совокупность действий Покупателя в соответствии с указанными на Сайте https://www.easyfreezy.ru/ инструкциями, включая предоставление данных и иной информации, совершаемых Покупателем путем заполнения специальной регистрационной формы на Сайте https://www.easyfreezy.ru/ в целях получения доступа к материалам, сервисам и функционалу Сайта https://www.easyfreezy.ru/ и создания Личного кабинета Покупателя.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящее «Пользовательское соглашение Интернет-магазина Easy Freezy» (далее – Соглашение) регулируют взаимоотношения между Покупателями, и Продавцом, возникающие в связи с розничной куплей-продажей Товаров через Интернет-магазин, включая отношения, касающиеся оформления и выполнения Заказов Покупателя, а также использование Покупателями Сайта Интернет-магазина. При совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются – Стороны, а каждый по отдельности Сторона. Настоящее Соглашение регулирует в том числе:
а. добровольный выбор Покупателем Товаров в Интернет-магазине;
б. самостоятельное оформление Покупателем заказа в Интернет-магазине;
в. оплату Покупателем заказа, оформленного в Интернет-магазине;
г. выполнение и передачу заказа Покупателю в собственность в соответствии с настоящим Соглашением.
д. условия и порядок использования материалов, сервисов и функционала Сайта, включая результаты интеллектуальной деятельности, элементы контента Сайта;
е. ответственность сторон и другие особенности функционирования Сайта, взаимоотношений Пользователей Сайта с Продавцом.
2.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» и иные нормативные правовые акты Российской Федерации в части, неурегулированной настоящими Условиями.
2.3. Продавец безвозмездно, на условиях простой (неисключительной) лицензии, предоставляет Покупателю непередаваемое право использования Сайта по его прямому функциональному назначению в объеме и способами, указанными в настоящих Условиях. Данное право предоставляется Покупателю на срок, в течение которого, и в пределах территории, на которой Сайт является доступным для Покупателя. Сайт предоставляется Покупателю для личного некоммерческого использования. Покупатель не имеет право воспроизводить и распространять Сайт в коммерческих целях.
Отношения между Правообладателем и Покупателем в части, не урегулированной настоящими Условиями, регулируются положениями Части 4 ГК РФ, в том числе в части замены сторон по договору. Переход исключительного права на Сайт к новому правообладателю не является основанием для изменения или расторжения настоящих Условий. Однако в случае такого отчуждения или иного предоставления прав на Сайт, влекущего изменение правообладателя, Продавец проинформирует о нем Покупателя в порядке, установленном в п. 2.4. далее.
2.4. ООО «Русичи» сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение с их предварительной публикацией на Сайте. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Соглашения на Сайте в сети Интернет: https://www.easyfreezy.ru/. Покупатель обязуется самостоятельно периодически проверять содержимое Сайта на предмет размещения новой редакции Соглашения.
2.5. За исключением информация о Товаре, не имеющем статус «Скоро привезём», сделки в Интернет-магазине регулируются настоящим Пользовательским соглашением, размещенном на условиях публичной оферты, размещенной по адресу https://www.easyfreezy.ru/. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента подтверждения Продавцом Заказа.
Подтверждение о принятии Заказа направляется Покупателю одним или несколькими из указанных способов:
• в Личном кабинете;
• по электронной почте;
• SMS-сообщением.
2.6. Покупатель соглашается с настоящим Соглашение при Регистрации на Сайте или при оформлении Заказа по номеру телефона 8-800-250-99-62.
2.7. Продавец не требует от Покупателя Регистрации для просмотра Товара и иной информации на Сайте.
2.8. Для создания Личного кабинета Покупателю необходимо осуществить Регистрацию на Сайте. В качестве логина Покупателя используется мобильный номер телефона. В качестве пароля используются одноразовые коды, высылаемы Покупателю посредством SMS-сообщений. В последующем Покупатель вправе по согласованию с ООО «Русичи» изменить свой логин, при этом вся история взаимоотношений и обязательства Покупателя и ООО «Русичи» сохраняются. После успешной Регистрации Покупателя ему создается Личный кабинет.
2.9. Принимая настоящее Соглашение, Покупатель соглашается принимать от ООО «Русичи» SMS-сообщения и письма электронной почты с кодами авторизации, опросами о качестве работы Сайта, предоставлением и запросом прочей информации Интернет-магазина, а также рекламой собственной деятельности и услуг.
2.10. Использование ресурса Сайта для просмотра и выбора Товара, а также для оформления Заказа является для Покупателя безвозмездным.
2.11. Информация, размещенная в Интернет-магазине о Товарах, акциях, новостях компании и прочее, является публичной и общедоступной, если иное не установлено настоящим Соглашением.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1. Покупатель может оформить Заказ на Сайте и/или по телефону 8-800-250-99-62.
3.1.1. При оформлении Заказа по телефону Покупатель подтверждает, что ознакомлен с Условиями продажи Товаров через Интернет-магазин и предоставляет ООО «Русичи» достоверную информацию о себе, необходимую для исполнения Заказа: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки (для курьерской доставки), предпочтительные дату и время получения.
3.2. При оформлении Заказа в Интернет-магазине Покупатель предоставляет ООО «Русичи» достоверную информацию о себе: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты (e-mail), адрес доставки (для курьерской доставки), дату и время доставки. Покупатель имеет право повторить любой из ранее сделанных им Заказов. При этом, если на момент повтора Заказа у Продавца не окажется в наличии одной или нескольких товарных позиций, ранее заказываемых Покупателем, такие товарные позиции не будут доступны для Заказа.
3.3. Волеизъявление Покупателя на заключение договора розничной купли-продажи осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму Заказа на Сайте или по телефону 8-800-250-99-62.
3.4. ООО «Русичи» не редактирует информацию о Покупателе без запроса со стороны покупателя.
3.5. После завершения процесса оформления Заказа, Заказу автоматически присваивается идентификационный номер («№ заказа»).
3.6. После получения Заказа ООО «Русичи» приступает к обработке заказа в соответствии с данными в заказе. Дата и время получения Заказа, его доставки зависят от адреса доставки и времени, необходимого на обработку Заказа.
3.7. Продавец вправе связываться с Покупателем для уточнения информации по его Заказу по контактным данным, оставленным Покупателем в момент оформления Заказа.
3.8. Покупатель может получить информацию о статусе Заказа одним из следующих способов:
• в Личном кабинете;
• в мессенджерах, данные которых опубликованы на Сайте;
• по номеру 8-800-250-99-62.
3.9. В случае, если ООО «Русичи» доставит Покупателю Товар в меньшем количестве, чем было предусмотрено Заказом Покупателя, Покупатель, в момент принятия Заказа, может принять доставленное ООО «Русичи» количество Товара, либо отказаться от приема данной позиции Товара. Денежные средства, внесенные Покупателем в качестве аванса за недоставленное количество Товара, будут возвращены Продавцом в общие сроки возврата денежных средств.
4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ЗАКАЗА
4.1. Полная стоимость Заказа состоит из стоимости Товара в Интернет-магазине и стоимости доставки.
4.2. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным на Сайте или по телефону.
4.3. Цена Товара указывается рядом с Товаром на Сайте.
4.4. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Товар, в отношении которого Покупатель оформил Заказ, изменению не подлежит.
4.5. Оплата Товара Покупателем производится в рублях:
4.6. Заказ может быть оплачен Покупателем на Сайте с использованием банковской карты, а также, по выбору Покупателя, в случае доставки Заказа курьерской службой, при получении Заказа – наличными денежными средствами, либо банковской картой с использованием мобильного терминала сотрудника курьерской службы доставки.
4.7. Доступные для Покупателя способы оплаты Заказа могут отличаться в зависимости от выбранного способа доставки Заказа или итоговой стоимости Заказа.
4.8. Пользователь извещен и согласен с тем, что окончательная стоимость развесного, нефасованного Товара (в силу специфики такого Товара) может отличаться в большую или меньшую сторону от стоимости, указанной в Заказе, которая для развесного, нефасованного товара является приблизительной и будет отражена в чеке на покупку Товаров.
5. ДОСТАВКА ТОВАРА
5.1. Сроки и виды доставки согласовываются Покупателем с ООО «Русичи» в момент оформления Заказа на Сайте и/или по номеру телефона 8-800-250-99-62.
5.2. Риск случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и чека.
5.3. Условия курьерской доставки (в том числе, стоимость, доступные даты и временные промежутки, в которые возможна доставка Заказа) отражаются для Покупателя на Сайте при оформлении Заказа, либо согласовываются с оператором службы поддержки в случае оформления Покупателем Заказа по номеру телефона, указанному в настоящем документе. Из числа вариантов, доступных на Сайте (или предложенных Покупателю оператором службы поддержки), Покупатель самостоятельно выбирает временной промежуток, в который ему удобно получить Заказ. ООО «Русичи» приложит все усилия для того, чтобы доставить Заказ в выбранный Покупателем интервал.
5.4. Для организации курьерской доставки Заказа до Покупателя и выполнения ООО «Русичи» своих обязательств необходима передача лицу, осуществляющему доставку, персональных данных Покупателя в следующем объеме: фамилия, имя, номер телефона, адрес доставки. Выбирая опцию доставки Заказа курьером Покупатель соглашается на такую передачу.
5.5. Услуга курьерской доставки оплачивается Покупателем дополнительно. При соблюдении определенных условий, обозначенных на Сайте, ООО «Русичи» может предложить Покупателю бесплатную курьерскую доставку. При этом по таким Заказам ООО «Русичи» оставляет за собой право дополнительно выставить Покупателю к оплате стоимость курьерской доставки в случае, если будут выявлены мошеннические и/или недобросовестные действия Покупателя при оформлении Заказа, в том числе, направленные на получение бесплатной доставки.
5.6. В случае доставки курьерской службой Товары вручаются Покупателю по указанному Покупателем адресу. В случае отсутствия Покупателя Доставщик вправе передать Заказ:
а. лицу, уполномоченному Покупателем на прием Заказа (если информация о таком лице была сообщена Покупателем Продавцу или курьеру); либо
б. любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение оформления Заказа.
5.7. При вручении заказанного Товара, оплаченного онлайн на Сайте Интернет-магазина, представитель ООО «Русичи», осуществляющий доставку заказанного Товара, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя. Данные действия направлены на исключение случаев мошенничества.
5.8. В момент доставки Заказа Покупатель (либо иное лицо, получающее Заказ) должен проверить внешний вид и комплектность Заказа и Товаров в нем.
5.9. Покупатель и/или Получатель получает чек и подтверждает, что не имеет претензий к количеству, внешнему виду, комплектности и срокам годности Товара.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Обязанности Покупателя:
6.1.1. Своевременно оплатить и получить Заказ в соответствии с настоящими Условиями.
6.1.2. При Регистрации на Сайте, при оформлении Заказа предоставить достоверные сведения о себе.
6.1.3. Самостоятельно нести ответственность за все действия и их последствия на Сайте, совершенные из Личного кабинета Покупателя.
6.1.4. Воздерживаться от копирования в любой форме, а также от изменения, дополнения распространения Контента Сайта, а также воздерживаться от создания на его основе производных объектов без предварительного письменного разрешения ООО «Русичи».
6.1.5. Не использовать никаких приборов либо компьютерных программ для вмешательства в процесс корректного функционирования Сайта.
6.1.6. Использовать Сайт, не нарушая имущественных и/или личных неимущественных прав третьих лиц, а равно запретов и ограничений, установленных законодательством РФ, включая без ограничений: авторские и смежные права, права на товарные знаки, знаки обслуживания и наименования мест происхождения товара, права на промышленные образцы, права на использование изображений людей.
6.2. Права Покупателя:
6.2.1. Требовать от Продавца соблюдения настоящего Соглашения.
6.3. Обязанности Продавца:
6.3.1. Соблюдать условия договора купли-продажи, соблюдать предъявленные к Товару требования;
6.3.2. Передать Покупателю Товар в соответствии с выбранным и оформленным заказом и настоящими Условиями;
6.3.3. Нести полную ответственность перед Покупателем за выполнение заказа до передачи Товара Покупателю;
6.3.4. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Покупателя и иной информации, сообщенной Покупателем при Регистрации на Сайте, при оформлении Заказа;
6.3.5. Консультировать Покупателя по всем вопросам, касающимся настоящих Условий, Сайта и МП. Объем и сроки консультирования определяются в каждом конкретном случае ООО «Русичи» самостоятельно с учетом комплексности вопроса.
6.4. Права Продавца:
6.4.1. Приостановить или прекратить Регистрацию и доступ Покупателя в Личный кабинет, если ООО «Русичи» будет обоснованно считать, что Покупатель нарушает Условия, а также осуществляет неправомерные действия.
6.4.2. Временно прекращать работу Сайта, а равно частично ограничивать или полностью прекращать доступ к Сайту до завершения необходимого технического обслуживания или модерации Сайта. Покупатель не вправе потребовать возмещения убытков и иных средств за такое временное ограничение доступности Сайта.
6.5. Продавец гарантирует, что передаваемый Покупателю Товар надлежащего качества, не является бывавшим в употреблении и соответствует качественным требованиям, принятым в РФ.
6.6. Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.
6.7. Продавец не несет ответственности в случае некорректного выбора Покупателем характеристик или свойств Товара, являющегося предметом купли-продажи.
7. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПОКУПАТЕЛЮ
7.1. Товар надлежащего качества:
7.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи, после передачи Товара - в течение 7 (семи) дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
7.1.2. Возврат товара осуществляется по запросу Покупателя, силами курьерской службы Продавца. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного Товара, за вычетом стоимости доставки Товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
7.1.3. Обмен и возврат Товара производится на основании письменного заявления Покупателя.
7.2. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей".
7.2.1. Товар ненадлежащего качества может быть возвращен Покупателем по его желанию Продавцу. Продавец самостоятельно забирает Товар для замены у Покупателя.
7.3. Денежные средства, подлежащие возврату Покупателю в соответствии с настоящим Пользовательским соглашением, возвращаются Пользователю:
• в отношении Товаров, оплаченных Покупателем на Сайте с использованием банковской карты – путем зачисления денежных средств на карту, которой был оплачен Товар в течение 1-5 рабочих дней. Окончательные сроки зачисления денежных средств на банковский счет Пользователя зависят от банка эмитента карты Пользователя.
• при оплате Товара лицу, осуществляющему курьерскую доставку, наличными денежными средствами либо банковской картой возврат денежных средств осуществляется курьером, соответственно, либо наличными денежными средствами, либо на банковскую карту, которой был оплачен Товар.
8. ПОРЯДОК ОБМЕНА ТОВАРА
8.1. После передачи Товара Покупатель не имеет права на обмен Товаров надлежащего качества.
8.2. При замене Товара ненадлежащего качества на Товар этой же марки (или) артикула перерасчет цены Товара не производится.
8.3. При замене Товара ненадлежащего качества на такой же Товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена Товара, подлежащего замене, ниже цены Товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена Товара, подлежащего замене, выше цены Товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается Покупателю.
9. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1.1. Принимая настоящие Условия продажи, Покупатель дает Согласие ООО «Русичи» на обработку своих персональных данных, указанных Покупателем при оформлении Заказа на Сайте или по телефону, при Регистрации на Сайте, включая любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными Покупателя, в том числе на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, передачу персональных данных (предоставление, доступ) Покупателя Третьим лицам. При обработке персональных данных ООО «Русичи» использует следующие способы: автоматизированный, неавтоматизированный, смешанный.
К Третьим лицам относятся любые третьи лица, в том числе, лица, входящие в любую из категорий: банки, операторы фискальных данных, сотовые операторы, IT-компании, служба поддержки, архивные организации, производители товаров, исследовательские центры, консалтинговые, юридические фирмы, аудиторы.
9.2. Перечень обрабатываемых персональных данных: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, дата рождения, пол, данные о покупках, данные об обращениях, претензиях или жалобах, файлы «cookie» и иные технические данные.
9.3. Цели обработки персональных данных: для исполнения настоящих Условий, включая идентификацию Покупателя, заключение и исполнение договора розничной купли-продажи Товара дистанционным способом, доставку Товара, консультирование Покупателя, информирование Покупателя о статусе Заказа и исполнении Условий, обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества, подтверждения достоверности и полноты предоставленных Покупателем данных, а также предоставление Покупателю доступа к персонализированным ресурсам Сайта (при Регистрации), мониторинг использования Сайта, установление с Покупателем обратной связи, включая направление), запросов, касающихся использования Личного кабинета, сервисов Сайта, обработка запросов, заявок и жалоб от Покупателя, улучшение качества обслуживания и работы сервиса Сайта, удобства его использования, разработка новых сервисов и услуг, направление информационных сообщений на номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты; предоставление персональных предложений и дополнительных возможностей, в том числе посредством анализа пользовательских данных, статистических, аналитических и иных исследований взаимодействия Покупателя с Продавцом и третьими лицами.
9.4. Согласие на обработку персональных данных даётся Покупателем до достижения целей обработки персональных данных или до момента утраты необходимости в достижении таких целей. Согласие может быть отозвано посредством направления Покупателем ООО «Русичи» письменного заявления почтовым отправлением по адресу: 195067, г. Санкт-Петербург, пр. Непокоренных, д. 63, лит. К46, пом.1-Н. Направление заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных влечет за собой прекращение Регистрации Покупателя на Сайте. 9.5. Продавец вправе поручать обработку персональных данных Покупателя третьим лицам на основании соответствующего договора, устанавливающего обязанности по соблюдению конфиденциальности и обеспечению безопасности персональных данных.
9.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме, например, при написании отзывов о Товарах, о работе Интернет-магазина и прочее.
9.7. При желании Покупателя получать рекламные сообщения Покупатель предоставляет ООО «Русичи» отдельное Согласие на отправку рекламных сообщений и обработку персональных данных в указанных целях.
10. ОГРАНИЧЕНИЯ. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА
10.1. Не допускается продажа дистанционным способом Товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством Российской Федерации.
10.2. Сайт предоставляется Покупателю «как есть», без гарантийных обязательств. ООО «Русичи» не несет какой-либо обязанности по устранению недостатков, эксплуатационной поддержке и усовершенствованию.
10.3. В соответствии с Условиями ООО «Русичи» предоставляет Покупателю право использования Сайта следующими способами:
10.3.1. Использовать Сайт для просмотра, ознакомления и реализации иного функционала Сайта, в том числе воспроизведения на мониторе экрана соответствующего технического средства.
10.3.2. Цитировать элементы контента Сайта с указанием источника цитирования, включающего ссылку на URL-адрес Сайта.
10.4. Покупатель не вправе предпринимать указанные ниже действия при использовании Сайта:
10.4.1. Модифицировать или иным образом перерабатывать Сайт, в том числе осуществлять перевод на другие языки.
10.4.2. Копировать, распространять или перерабатывать материалы и сведения, содержащиеся на Сайте, за исключением случаев, когда это необходимо и вызвано реализацией функционала, доступного конкретному Пользователю.
10.4.3. Нарушать целостность защитной системы или осуществлять какие-либо действия, направленные на обход, снятие или деактивацию технических средств защиты, использовать какие-либо программные коды, предназначенные для искажения, удаления, повреждения, имитации или нарушения целостности Сайта, передаваемой информации или протоколов.
10.5. Продавец и ООО «Русичи» вправе самостоятельно и без уведомления Покупателя проводить пре-модерацию и последующую модерацию оценок и отзывов к Товарам на сайте. В том числе, Продавец оставляет за собой право не публиковать отзывы, содержащие ненормативную лексику, высказывания оскорбительного характера, информацию, нарушающую требования действующего законодательства, недопустимую к публикации с этической точки зрения, содержащие ссылки на сторонние веб-сайты, персональные данные третьих лиц. Также Продавец и ООО «Русичи» самостоятельно вправе определять срок, в течение которого отзывы считаются актуальными и на который они публикуются на Сайте.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с условиями Соглашения и законодательством РФ
11.2. Продавец не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Сайта. Вместе с тем ООО «Русичи» обязуется принимать все разумные меры для предотвращения таких перебоев.
11.3. В случае форс-мажорных обстоятельств, документально подтвержденных соответствующими органами, стороны освобождаются от исполнения настоящей оферты.
11.4. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий исключительно путем переговоров. В противном случае стороны обращаются в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.5. Продавец несет ответственность за полноту, корректность и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
12.2. Настоящие Условия обязательны для сторон в случае заказа, возврата, обмена Покупателем Товара у Продавца.
12.3. В случае проведения Продавцом маркетинговых мероприятий, акций, иных рекламных кампаний правила соответствующих мероприятий могут устанавливать иные положения, касающиеся вопросов, изложенных в Пользовательском соглашении (включая, без ограничений, условия и порядок оформления Заказа, порядок возврата Товара в период проведения соответствующих мероприятий, акций, кампании). В этом случае правила, указанные в настоящем пункте правила, будут иметь преимущественную силу по отношению к настоящему Пользовательскому соглашению.
12.4. Покупатель гарантирует, что настоящие Условия ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
12.5. Недействительность какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений.
12.6. Во всем, что не предусмотрено настоящим Условиями, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
Приложение №1 к Пользовательскому соглашению.
Порядок приема-передачи товара при покупке в интернет-магазине.
1.1. Процесс приема-передачи товара определяет действия представителя Продавца и Покупателя по факту доставки Продавцом Товара в адрес Покупателя, указанного при заказе Товара, а также переходе права собственности на Товар от Продавца к Покупателю.
1.2. По факту доставки Продавцом Товара в адрес Покупателя и передачи Товара Покупателю, Покупатель в течение 15 минут вправе осуществлять проверку доставленной продукции на соответствие заказанным позициям, товарному внешнему виду, срокам годности товара (в отношении товара, для которого это применимо), целостности упаковки и т.д.
1.3. При осуществлении проверки Покупатель не должен нарушать целостность упаковки Товара. Под нарушением целостности упаковки Товара понимаются такие действия Покупателя, при которых внешний вид Товара после проверки Покупателем будет отличаться от своего первоначального внешнего вида, и подобное отличие будет препятствовать последующей реализации данного Товара. В том числе, если Товар продается в упакованном виде, состоящем из нескольких одинаковых единиц продукции. Применительно к указанным Товарам Покупатель не должен нарушать целостность таких упаковок и отбирать определенное количество единиц Товара, приобрести можно лишь целиком всю упаковку такого Товара.
1.4. Если при проверке Товара Покупатель нарушает целостность его упаковки, то тем самым он выражает свое волеизъявление приобрести Товар у Продавца и обязуется его оплатить. Покупатель вправе отказаться от Товара, целостность упаковки которого он нарушил, только в случае, если обнаружилось ненадлежащее качество такого Товара.
1.5. По истечении пятнадцати минут Покупатель принимает решение о покупке заказанного ранее Товара (всего заказа полностью или заказа частично), либо об отказе приобретать заказанный Товар (весь заказ полностью или частично). О своем решении покупатель информирует представителя Продавца. В случае принятия решения приобрести заказ (полностью или частично), Покупатель производит его оплату и проставляет свою подпись в сопроводительных документах. Отказ покупателя от оплаты товара, а равно от подписания сопроводительной документации, расценивается Продавцом как отказ Покупателя от приобретения Товара.
1.6. Если по истечении пятнадцати минут покупатель не принимает какого-либо решения, то представитель Продавца вправе забрать такой Товар и покинуть адрес покупателя. Подобные ситуации будут классифицироваться как отказ Покупателя от приобретения продукции.
